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台中服务品质的荣耀! 中市府卫生局获“公部门奥斯卡奖”

  加入日期:2021-04-07 10:04    点击量:1864
2020/12/01

【大成报记者萧宇廷/台中报导】有“公部门奥斯卡”之称的行政院“政府服务奖”,日前公布第3届得奖机关名单,中市府卫生局在激烈竞争中荣获殊荣!研考会主委吴皇升昨日表示,今年行政院国发会调整评选方式后整体入围及获奖机关数减少,六都中仅四都有专案获奖,竞争相当激烈。吴皇升说明,以社会关怀类组来说,全国共126个机关参奖,其中88个报名社会关怀类组,仅评选出16个得奖机关,卫生局能夺殊荣非常不容易,是台中的荣耀!
吴皇升指出,市长卢秀燕一直非常重视市府第一线公务人员的服务品质,研考会据此特别邀集专家学者组成辅导团队,引导各机关进行简政便民及服务流程的创新。中市府卫生局这次以“长照服务大跃进”专案,进行跨机关集成全市及邻近县市长照资源,多项全国首创及创新服务获得评审委员青睐,荣获政府服务“社会关怀”奖,实至名归。
吴皇升透露,卫生局承市长政见建置“长照实时通APP”,集成长照福利信息,各项申请进度可实时查询,为台中市银发族、失能者及家庭照顾者提供便捷的管道;相关创新服务也是全国首创。
卫生局长曾梓展说,卫生局秉持“主动”、“关怀”、“务实”与“创新”4大核心价值,提供市民最温馨友善的服务。这次“长照服务大跃进”能够获奖,是对台中市最大的肯定;未来将持续建构“有感、有力、有希望”的台中长照,让更多长辈享受乐龄生活。
吴皇升提到,市府采取集成性的辅导方式,特别组成辅导团队进行一连串协调与沟通,除了诊断机关服务样态来提供出更精进的建议以外,更据此运用内部评比推派出绩优机关参奖,才能屡次荣获政府服务奖的肯定。
吴皇升表示,中市府将戮力精进为民服务品质、提升行政效能,卫生局的获奖是对市府第一线服务同仁极大的鼓励;未来将持续秉持简政创新的目标,为民众提供最贴心的服务,打造“以民为本、民众有感”的市政服务。